در صورت وجود هرگونه سوال با ابهام، پیش از تماس تلفنی، صفحه سوالات متداول را مطالعه نمایید و در صورتی که پاسخ خود را نیافتید، از طریق صفحه تماس با ما ارتباط برقرار کنید.

شرایط و قوانین خرید و فروش در فروشگاه اینترنتی زعفران پایان

قوانین کلی
تمامی قوانین و مقررات بر اساس قوانین جمهوری اسلامی ایران قانون حمایت از مصرف کنندگان و تولیدکنندگان می‌باشد و اگر چنانچه تغییراتی در خلال سایت در زمینه قوانین در همین صفحه به روز رسانی خواهد شد.

حساب کاربری
تمام کسانی که حساب کاربری دارند و در این سایت ثبت نام کردند تمام قوانین و مقررات این سایت‌ها نیز پذیرفتند کاربران موظفند در حساب کاربری خود نام و نام خانوادگی شماره تماس و اطلاعاتی را که سایت می‌خواهد به بهترین شکل و به صورت صادقانه تکمیل نمایند اگر چنانچه فردا ثبت نام کننده و صاحب حساب کاربری از هویت اصلی خود استفاده نکند مدیریت سایت می تواند این حساب کاربری حذف اگر چنانچه حساب نقدینگی در آن وجود داشته باشد برگشت نخواهد داد. حساب کاربری مورد ابطال هر خریدی که با آن حساب کاربری صورت گرفته و هنوز اقدام به ارسال آن نشده است دیگر ارسال نخواهد شد.

کاربر سایت
کاربر یا مشتری که در سایت فعالیت می‌کند باید از توهین های قومی و مذهبی پرهیز کند هرگونه توهین منجر به حذف کاربر و بستن حساب کاربری آن خواهد شد اگر کاربر با نام و نشان غیر وارد سایت شوید و اقدام به تخریب و نظر غیر واقعیت مجموعه ما نمایند قانون به ما این اجازه را داده که از این فرد شکایت و به مراجع قضایی معرفی نماییم.

سیاست حریم خصوصی
ما موظف هستیم تمام اطلاعاتی که کاربر در سایت ثبت می‌کند به صورت محرمانه محفوظ و نگهداری شود اگر چنانچه کاربری اطلاعات دسترسی خود را در اختیار غیر قرار دهد و آن فرد از آن اطلاعات سوء استفاده را کند ما هیچ مسئولیتی در این زمینه نداریم.

مرجوعی کالا
اگر چنانچه فردی با هدف تخریب و بد جلوه دادن محصولات ما اقدام به برگشت محصول و دریافت هزینه خود کند و اینکه هیچ دلیلی برای آن نداشته باشد می‌توانیم قانون مرجوعی را نقص و هزینه را برگشت ندهید. اگر مجموعه ما با دلیل واضح باز هم کالا را مرجوع نکرد، خریدار می‌تواند شکایت از مجموعه ما داشته باشد.